Você sabia que pode inserir seu negócio no Google para aumentar o alcance da marca? Com um Perfil da empresa no Google, anteriormente conhecido como Google Meu Negócio (ou “Google My Business”, em inglês), é possível disponibilizar informações confiáveis da sua empresa, como endereço, site, telefone, imagens, além de permitir avaliações de seus clientes e muito mais.
No entanto, é preciso saber criar e preencher corretamente esse perfil para conseguir destacar o seu negócio. É importante ressaltar que, um perfil incompleto dificulta que os(as) clientes encontrem o seu negócio e interajam com você.
Por isso, elencamos algumas dicas de como cadastrar sua empresa no Google, além dos passos essenciais para te ajudar a utilizar essa ferramenta. Vamos lá?
Como criar perfil de empresa no Google
Saber como criar uma empresa no Google, é um passo fundamental para estabelecer uma presença online sólida e aumentar a visibilidade da sua marca. A seguir, você confere o passo a passo para esse processo:
1. Acesse sua conta do Google
Faça login na sua conta do Google ou crie uma nova. Se estiver criando uma nova conta, utilize o domínio do seu e-mail comercial.
2. Inicie a criação do Perfil
Vá para a página de criação de perfil e digite o nome da sua empresa. Nessa etapa, não use o nome social, e sim o nome fantasia, pelo qual o seu negócio é conhecido na região.
Você também pode usar a lista de sugestões de tipos de empresa disponíveis. Caso apareça uma mensagem indicando que outra pessoa já verificou a empresa, solicite a propriedade do perfil.
Atenção: pode ser que ao registrar sua empresa, apareça o perfil de uma empresa antiga no mesmo local. Se isso acontecer, não tente reivindicá-lo. Em vez disso, você pode sugerir que a empresa antiga seja sinalizada como “fechada”. Após isso, você já pode criar o perfil do seu negócio.
3. Escolha a categoria do seu negócio
Pesquise e selecione a categoria que melhor descreve sua empresa. Escolha a mais específica possível, que represente o foco principal do negócio. Você pode selecionar até 10 categorias, lembrando que será definida como principal a que estiver no primeiro campo.
Caso não encontre uma opção específica para o seu negócio, escolha uma que seja geral. Além disso, é importante destacar qual a modalidade do negócio, que pode ser:
- Varejo on-line: no qual é possível comprar produtos em seu site.
- Loja física: permite visitar sua loja presencialmente.
- Serviços locais: para empresas que fazem visitas para serviços e entregas de produtos para clientes.
Nessa página, é possível escolher uma ou mais opções. Se o seu negócio possui apenas loja física, por exemplo, você selecionará apenas a segunda opção. Porém, se ele possui loja física, loja virtual e também faz entregas a domicílio, você pode escolher todas as categorias.
4. Defina sua localização
Se você indicou “Sim” para a opção de que sua empresa possui um local físico onde as pessoas podem visitar, insira o endereço ou marque a localização no mapa e clique em “Próxima”. Preencha os campos:
- país ou região;
- endereço;
- bairro;
- cidade;
- estado;
- CEP.
É possível que já exista um perfil automático do seu negócio conforme o Google Maps, se isso acontecer, aparecerá na próxima etapa o nome do estabelecimento e seu endereço. Se nenhuma das opções for da sua empresa, clique em “nenhuma das opções” para adicionar seu negócio no Google.
Como criar empresa no Google Maps?
Para gerar a página no Google Maps, basta criar o próprio perfil de empresa Google. Automaticamente, ao colocar o endereço do seu negócio, seu espaço ficará visível no Maps após a revisão e a ativação pela ferramenta.
5. Defina a área de cobertura
Especifique as cidades, CEPs ou outras regiões que sua empresa atende. Você pode adicionar até 20 áreas de cobertura. Não é recomendado estender a área de cobertura para além de duas horas de deslocamento da localização da empresa, dependendo do tipo do negócio.
6. Insira os detalhes de contato
Adicione um número de telefone, o URL do site da empresa e os links das mídias sociais. Esses contatos serão utilizados por pessoas que precisam tirar dúvidas sobre os seus serviços e até mesmo para comprar produtos.
7. Opções adicionais
Você pode optar por criar um site com base nas informações fornecidas. É recomendado inserir o telefone ou a página da loja específica para cada local em vez de um número central de atendimento.
Você também pode inserir os atributos da sua empresa, como se ele oferece Wi-Fi, tem estacionamento, tem área externa, área de fumantes, etc.
8. Verifique a conta
Após revisar todas as informações, escolha uma opção de verificação.
- Para verificar imediatamente, clique no banner vermelho na parte superior e selecione “Verificar agora”.
- Para verificar mais tarde, selecione “Verificar mais tarde”.
Por meio de um código de verificação que chegará no seu celular, o perfil do Google está pronto para futuramente ser ativado. Com o código aceito, você receberá um e-mail assim que a verificação para criar o Google meu negócio for concluída, o que pode levar até 7 dias úteis.
9. Gerenciamento do perfil
Se você não puder gerenciar o perfil da empresa, delegue uma pessoa responsável em sua organização para continuar o processo. Ou, se a sua empresa tem perfis em escala e em diversas regiões, considere outros recursos para administrar os locais, como a Locasty.
A Locasty é uma ferramenta para gerenciar e atualizar de maneira escalável múltiplas filiais em aplicativos como Google Meu Negócio, Waze, WhatsApp, Facebook e outros. Ela é usada para manter as informações dos seus pontos físicos sempre atualizadas com ferramentas para locais, como:
- Padronização das informações: com o recurso você consegue gerenciar seus locais de forma simples, mantendo a consistência das informações e inserindo as imagens necessárias.
- Edições em massa: com a ferramenta é possível comunicar massivamente, editar informações quando necessário — sem precisar fazer isso ficha a ficha, e ainda evitar erros nas atualizações dos locais.
- Checklist de SEO nos locais: na plataforma são sugeridas as melhores práticas de SEO para escalar a visibilidade dos seus pontos físicos.
- Experiência do cliente: com a Locasty, você garante a atualização de horários especiais e sazonalidades de forma assertiva e prática, visando uma boa relação com seu público.
Quais são os benefícios de adicionar a empresa no Google?
Além de saber como criar empresa no Google, também é importante saber quais benefícios isso pode trazer para o seu negócio, visto que é uma estratégia poderosa para empresas locais.
Essa ferramenta permite benefícios que potencializam as visitas no site e até mesmo no próprio local. Confira abaixo alguns dos principais benefícios:
- O nome da sua empresa é divulgado de forma orgânica no Google, ou seja, sem pagar nada.
- É possível interagir com seus clientes, respondendo às avaliações deixadas no perfil da empresa, fortalecendo assim o relacionamento com o público.
- O endereço do seu estabelecimento é disponibilizado no Google Maps, possibilitando traçar rotas simples, além de transmitir maior segurança às pessoas que não conhecem aquela região.
- Os horários de funcionamento do seu negócio ficam disponíveis para todas as pessoas consultarem.
- Você pode inserir fotos próprias ou profissionais de sua loja, produtos ou serviços para transmitir mais credibilidade ao público.
Como personalizar o perfil do Google para empresas?
Após a criação do perfil, é importante personalizá-lo para melhorar a experiência das pessoas usuárias. Para isso, você pode seguir alguns passos:
- Adicione e atualize os horários de funcionamento: insira os horários de abertura e fechamento do seu negócio, considerando os intervalos e horário de almoço. Não se esqueça de atualizar essas informações em feriados, recessos e outras ocasiões que alterem o horário de funcionamento do negócio.
- Aceite mensagens: nessa aba, você pode aceitar que pessoas enviem mensagens por meio do Google, para falar sobre seus serviços e tirar dúvidas.
- Descrição da empresa: adicione uma descrição detalhada da sua empresa, bem como dos produtos e serviços oferecidos, para as pessoas saberem mais sobre ela. Você pode incluir: o que sua empresa oferece, qual o diferencial dela, sua história, entre outras informações úteis. Evite inserir URLs ou códigos HTML e não ultrapasse os 750 caracteres no campo de descrição.
- Adicione fotos do local: se você tiver um local físico, adicione fotos para dar mais credibilidade à empresa, além de facilitar a identificação do local, com fotos da fachada. As fotos e vídeos podem ser atualizadas regularmente.
- Defina uma data de abertura: você pode informar aos clientes quando sua empresa foi ou será inaugurada. Em determinados locais na Pesquisa Google, a data de abertura pode ser usada para informar aos clientes há quantos anos uma empresa está no mercado. Apenas o mês e o ano da abertura são obrigatórios.
- Peça avaliações aos clientes: você pode incluir um link direto para a página de avaliações do seu negócio no Google Meu Negócio no seu site, nos e-mails de pós-venda ou em suas redes sociais. Se você tem um negócio local, também pode pedir pessoalmente para deixarem uma avaliação sobre a experiência que tiveram ou deixar um informativo em seu estabelecimento com o QR code para a avaliação.
Dica: pode levar algumas semanas para as informações comerciais atualizadas serem exibidas no Google, porém é possível atualizar e personalizar o perfil, quando quiser.
Como manter o perfil sempre otimizado?
Manter o perfil de empresa no Google com as informações corretas e atualizadas é fundamental para destacar o seu negócio. Segundo dados do Google, quando você preenche seu perfil corretamente:
- Os(as) clientes são 2,7 vezes mais propensos a considerar uma empresa confiável quando o perfil dela está completo na Pesquisa Google e no Maps.
- Os(as) clientes têm 70% mais probabilidade de visitar e 50% mais probabilidade de comprar de empresas com um perfil completo.
Confira a seguir, algumas dicas de como fazer isso.
Mantenha o conteúdo atualizado e relevante
A consistência é chave para alcançar clientes. Atualize regularmente as informações da sua empresa, como horário de funcionamento, descrição do negócio, e fotos. Isso não só aumenta a confiança das pessoas, mas também melhora a classificação e credibilidade da empresa nos resultados de pesquisa.
Use palavras-chave de forma estratégica
As palavras-chave desempenham um papel importante na otimização do seu perfil. Use-as de forma estratégica na descrição do seu negócio e nas postagens para aumentar a visibilidade em todos os mecanismos de busca.
Incentive avaliações positivas
As avaliações são uma parte importante do algoritmo do Google. Por isso, ao receber feedbacks positivos, incentive as pessoas a deixarem essas avaliações positivas no perfil da sua empresa no Google, para melhorar sua classificação.
Agora que você já sabe como adicionar empresa no Google, foque em preencher as categorias com informações corretas para potencializar seus negócios online. Seguindo esses passos, você estará no caminho certo para alcançar mais clientes em potencial.
Com a Locasty, você consegue gerenciar seus locais, personalizar seu perfil e entender melhor o desempenho do seu negócio com recursos exclusivos. Agende uma demonstração da ferramenta para conhecer todas as funcionalidades!
Leia também: Guia de SEO Local: Estratégias para destacar seu Negócio
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